Fique por Dentro
17 de abril de 2018

NPS: Como esse conceito está presente no dia a dia do varejo?

Já falamos aqui sobre o quanto as avaliações de clientes têm impacto em conversão e…
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Fique por Dentro
19 de fevereiro de 2018

Jornada do cliente: Entenda o que é e como ela pode ampliar suas oportunidades de venda

Conceito muito abordado na atualidade, a Jornada do Cliente refere-se, em poucas palavras, ao caminho…
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Negócios
4 de janeiro de 2018

Marketplace aumenta índice de satisfação de clientes em 100% após revisão de processos

O Marketplace da Via Varejo, plataforma na qual outros lojistas podem vender seus produtos em nossos sites (Casas Bahia,…
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Dicas & Insights
16 de novembro de 2017

Reviews de clientes impactam em vendas e decisão de compra

Já parou para pensar sobre o peso da avaliação de outros consumidores quando vai realizar…
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Fique por Dentro
31 de outubro de 2017

Black Friday 2017: #04 – Quero o cliente satisfeito e minha loja bem avaliada. O que preciso evitar?

Além de todo o cuidado com planejamento para gerir a quantidade de produtos em estoque,…
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Negócios
18 de setembro de 2017

Porque é a hora do Full commerce no Brasil?

O desenvolvimento e crescimento do Marketplace, liderado pelos maiores varejistas...
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