Dicas & Insights
19 de julho de 2018

Os marketplaces na era da experiência do cliente: Desafios e oportunidades

Presente no Brasil já há alguns anos, o conceito de Marketplace tem se consolidado dia…
Ler mais
Fique por Dentro
17 de abril de 2018

NPS: Como esse conceito está presente no dia a dia do varejo?

Já falamos aqui sobre o quanto as avaliações de clientes têm impacto em conversão e…
Ler mais
Fique por Dentro
19 de fevereiro de 2018

Jornada do cliente: Entenda o que é e como ela pode ampliar suas oportunidades de venda

Conceito muito abordado na atualidade, a Jornada do Cliente refere-se, em poucas palavras, ao caminho…
Ler mais
Dicas & Insights
18 de janeiro de 2018

Tendências de consumo: Compra e venda de produtos usados

No atual cenário econômico do país, é crescente a adoção de novos padrões de consumo,…
Ler mais
Negócios
30 de novembro de 2017

Programas de Fidelidade registram crescimento em 2017

Os programas de fidelidade consistem em oferecer ao consumidor algum tipo de recompensa, com o…
Ler mais
Fique por Dentro
31 de outubro de 2017

Black Friday 2017: #04 – Quero o cliente satisfeito e minha loja bem avaliada. O que preciso evitar?

Além de todo o cuidado com planejamento para gerir a quantidade de produtos em estoque,…
Ler mais
Fique por Dentro
20 de outubro de 2017

Black Friday 2017: #03 – Tudo preparado? Como se planejar levando em conta a entrega e também o pós-venda?

A expectativa para a data é grande, e estar atento a todos os detalhes durante…
Ler mais